Sowohl im Coaching, wie auch in Seminaren und auch in unserer Alltäglichen Arbeitswelt müssen wir immer wieder Feedback geben und nehmen. Leider kommt es dabei häufig zu Konflikten, weil einfache Regeln nicht gekannt oder beachtet werden. Darum geht es in dieser Folge um Feedbackregeln und Methoden, mit denen man Feedback passend formuliert und entgegen nimmt.

Viel Spaß mit dieser Folge,

Love and Peace!

 

Die Links vom Anfang:
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Hier die Feedbackregeln:
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1: Frage ob Feedback erwünscht ist!
2: Unter vier Augen!
3: Direkt oder so schnell wie möglich!
4: Beschreibend, im Gegensatz zu bewertend. Ohne moralische Verurteilung!
5: Beobachtungen im Gegensatz zu Vermutungen, Phantasien oder Interpretationen!
6: Klar und genau formuliert! Das Feedback soll nachvollziehbar sein.
7: Sachlich richtig!
8: Konkret im Gegensatz zu allgemein! Wann, was, wie etc.
9: Veränderbare Verhaltensweisen, nicht Unzulänglichkeiten, auf die der Betreffende relativ wenig oder gar keinen Einfluss hat!
10: Verbesserungs-/Veränderungsvorschläge konkret aufzeigen!

Sei Dir immer darüber bewusst, dass Dein Feedback auch Deine persönliche Meinung ist und jemand Anderes es vollkommen anders sehen kann!

Packe bei der “Sandwich-Technik” einen negativen Punkt in zwei positive Feedback-Punkte!

Nutze die Grundregeln der GfK:
– Beobachtung (“Ich habe beobachtet, dass…”)
– Gefühl (“Das erzeugt in mir das Gefühl…”)
– Bedürfnis (“Ich habe das Bedürfniss, dass…”)
– Bitte (“Und deshalb bitte ich Dich…”)

 

Meine Kontakt-Informationen:
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Besuche mich auf meiner Website: http://www.institut-dittrich.de
Oder schreibe mir eine E-Mail: info@institut-dittrich.de

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